Arnaques sur Internet : les bonnes pratiques à adopter

Il existe de nombreux types d’arnaques en ligne, qui coûtent des dizaines de millions d’euros par an aux internautes tombant dans le piège. Pourtant, il est possible de reconnaître les scams, de s’en protéger, mais aussi de les signaler afin de rendre le web plus sûr pour tous.

Quelles sont les arnaques en ligne les plus courantes ?

Le phishing (hameçonnage)

Les pirates informatiques envoient des e-mails en se faisant passer pour une entreprise ou une administration : cette pratique s’appelle le phishing (ou hameçonnage). L’e-mail demande à l’internaute de cliquer urgemment sur un lien, puis de fournir ses données personnelles (coordonnées bancaires, identifiants, mot de passe, etc.). Les pirates récupèrent ensuite ces informations pour les utiliser à mauvais escient.

Les escroqueries relatives à des offres d’emploi

Les escrocs du web vous contactent via un site de recherche d’emploi. Ils vous proposent un travail très bien payé qui consiste à recevoir des sommes d’argent sur votre compte bancaire puis à transférer ces fonds sur le compte du cybercriminel. Ces sommes proviennent d’activités illicites, vous faisant participer contre votre gré à des opérations de blanchiment d’argent.

Les escroqueries à la loterie

Les cybercriminels vous envoient un courriel vous annonçant que vous avez gagné à la loterie ou à un jeu-concours. Toutefois, pour recevoir votre gain, vous devez d’abord verser des sommes censées couvrir des frais. Si vous tombez dans le piège, les pirates prennent votre argent et disparaissent.

Les escroqueries aux bénéficiaires

Un cybercriminel vous envoie un e-mail en se faisant passer pour un prince africain ou un homme d’affaires. Ce dernier se dit en danger dans son pays et prétend posséder une fortune. Il souhaite vous en faire profiter à condition que vous l’aidiez à transférer cette somme hors du pays. Le fraudeur vous demande alors de verser des sommes, parfois très importantes, censées couvrir des frais bancaires. Dès que vous avez payé une somme suffisante, le pirate disparaît.

Les arnaques sur les sites de rencontres

Un escroc usurpe l’identité d’une personne sur un site de rencontre en fournissant des fausses informations et de fausses photos. Il séduit sa victime puis lui déclare rapidement sa flamme. Prétextant des problèmes personnels, l’escroc demande à sa victime de lui envoyer de l’argent. Dès qu’il a perçu une somme suffisante, il ne donne plus signe de vie. Découvrez également notre guide Arnaque hangout.

Les arnaques aux faux organismes de bienfaisance

Les escrocs profitent de la compassion des internautes en leur proposant de faire une donation en faveur des victimes d’une catastrophe naturelle. Les fonds perçus via un site factice ne sont évidemment jamais versés aux victimes.

Les arnaques aux dépannages

Un individu vous appelle pour vous proposer des services, comme l’amélioration de votre vitesse de connexion Internet. Si vous acceptez, le pirate informatique vous envoie un e-mail comprenant un logiciel malveillant. Une fois que vous avez installé ce programme, le cybercriminel a accès au contenu de votre PC et peut donc effectuer un vol de vos données personnelles.

Les bonnes pratiques pour éviter les arnaques sur Internet

Apprenez à détecter les escroqueries en ligne

  • Les e-mails de phishing ou d’hameçonnage contiennent souvent des fautes d’orthographe et des erreurs de syntaxe.
  • Le mail vous demande d’agir en urgence en cliquant sur un lien pour régulariser une situation, aider une personne en difficulté, ou vous menace de poursuites.
  • On vous propose une offre très alléchante (somme d’argent, héritage, gain à la loterie).

Ne versez jamais aucune somme d’argent à une personne que vous n’avez jamais rencontrée. D’autre part, rappelez-vous que les entreprises ou l’administration ne vous demanderont jamais de communiquer vos données personnelles par mail. Si vous recevez un e-mail d’un expéditeur inconnu, ne cliquez sur aucun lien dans le corps du message. Signalez-le comme spam ou supprimez-le.

Arnaque sur Internet : que faire pour se protéger ?

Pour vous protéger efficacement contre toute arnaque sur Internet, installez un logiciel antivirus tel que Kaspersky Internet Security. Ce programme reconnaît en temps réel les adresses e-mail frauduleuses et vous avertit en cas de risque d’arnaque. N’oubliez pas également de mettre votre navigateur web à jour pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité et d’activer le filtre anti-spam de votre messagerie (voir l’antispam Kaspersky).

Je me suis fait arnaquer sur Internet, que faire ?

“Je me suis fait arnaquer sur Internet” est une phrase bien connue sur les forums informatiques. Chaque jour, des milliers de personnes sont victimes d’une escroquerie. Mais que faire dans ce cas ? En France, vous pouvez appeler Info Escroqueries au 0805 805 817. Des policiers ou des gendarmes vous orienteront après avoir pris connaissance de votre problème. Ils peuvent par exemple vous proposer de porter plainte. Pour cela, présentez-vous dans un commissariat ou une gendarmerie, muni des documents relatifs à l’escroquerie (relevés bancaires, copies d’e-mails, reçus de paiements, etc.) ainsi que d’une pièce d’identité.

Comment signaler une arnaque sur Internet ?

Vous pouvez signaler une arnaque sur Internet grâce à des sites comme Signal Spam. Cette plateforme vous demandera de communiquer le code source du courriel frauduleux. Signal Spam a aussi mis en place un module à installer pour signaler les escroqueries en un clic. Il existe d’autres plateformes, comme phishing-initiative.fr, sur lesquelles vous pouvez dénoncer les sites de phishing afin que ceux-ci soient bloqués par les navigateurs. Attention : signaler une arnaque sur l’un de ces sites n’a pas valeur de plainte.

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