Que faire en cas de piratage de votre boîte mail ?

Avec l’évolution des NTIC, la messagerie électronique est devenue le moyen de communication le plus courant sur internet. L’adaptation à différents supports et systèmes d’exploitation rend la boîte mail particulièrement vulnérable aux cyberattaques ; de l’espionnage des échanges à l’usurpation d’identité. Que faire en cas de piratage de sa boîte mail ? 

Piratage de boîte mail : comment ça marche ?

Le piratage d’une boîte mail présente différents niveaux de menaces pour la sécurité de votre messagerie. Il peut s’agir de tentatives de phishing (hameçonnage) pour voler vos données personnelles sous couvert d’informations falsifiées. Un e-mail peut également contenir des pièces jointes qui dissimulent des virus informatiques, des chevaux de Troie ou encore des vers informatiques qui infectent votre appareil.

Vol de données par attaque de serveur

Également connu sous le terme d’attaque par déni de service (DOS), le vol de données par attaque de serveur est un moyen détourné pour rendre inopérant une infrastructure, un serveur ou un service. Il existe plusieurs méthodes de piratage, comme la saturation du réseau via la bande passante. L’une des conséquences les plus courantes est l’incapacité à utiliser ses comptes de messagerie ou à envoyer de simples mails. Pour les entreprises, les conséquences sont particulièrement importantes en termes de coût. De même, son fonctionnement s’en retrouve impacté, voire paralysé. 

Phishing via des e-mails frauduleux

Comme évoqué précédemment, le phishing est une technique d’hameçonnage principalement destinée à voler vos données personnelles et bancaires. Le pirate se présente sous l’identité d’un organisme connu et vous demande de vous connecter à votre espace personnel en cliquant sur le lien de l’e-mail. Celui-ci renvoie vers des sites frauduleux qui vous demandent de renseigner les informations convoitées. Certaines tentatives de phishing peuvent se servir de votre répertoire de contacts pour rendre le message anodin.

Attaque via malwares

Si les malwares prolifèrent sur internet, ils constituent également l’un des principaux facteurs de piratage de boîte mail. Là encore, l’attaque peut se servir d’un organisme connu ou d’un contact de votre messagerie. Les pirates glissent dans le mail un fichier en pièce jointe. Il peut s’agir d’un fichier texte, d’un document PDF ou tout autre format qui ne suscite guère de méfiance. Ce n’est pas forcément l’ouverture du message qui est dangereux, mais le téléchargement de ce fichier.

Que faire en cas de piratage de sa boîte mail ?

Que faire après le piratage d’une boîte mail ? Il convient de procéder par étapes pour endiguer la menace et minimiser son impact. Les tâches suivantes sont valables pour les entreprises, ainsi que pour les particuliers : 

  • Exécuter ses programmes de sécurité, comme un antivirus ou un anti-spyware ;
  • Modifier l’intégralité de ses mots de passe en ligne et « offline » ;
  • Ne donner aucune réponse aux pirates après avoir été infecté ou reçu une demande de rançon (ransomwares) ;
  • Prévenir l’ensemble de ses contacts ;
  • Créer un nouveau compte de messagerie ;
  • Signaler l’attaque à son fournisseur et, si nécessaire, porter plainte pour piratage de boîte mail.

Il ne reste plus qu’à réviser votre système de protection avec des logiciels et des utilitaires adaptés.

Conseils pour sécuriser sa boîte mail

Afin de vous prémunir du piratage de votre boîte mail, plusieurs solutions complémentaires minimisent le risque de cyberattaques. L’usage d’un gestionnaire de mot de passe est recommandé. Privilégiez un système d’authentification à double occurrence pour renforcer la sécurité de vos comptes. Pensez également à sécuriser votre connexion wifi et votre routeur. Dans l’idéal, configurez un réseau privé de type VPN pour naviguer sur internet. Consultez notre guide sur le VPN Kasperksy à ce sujet. Cela permet de limiter les risques d’infection, les spams et autres mails frauduleux. Enfin, n’oubliez pas de mettre à jour régulièrement votre système d’exploitation (OS) lorsque celui-ci vous le demande.

Quels logiciels privilégier pour protéger sa boîte mail ?

L’usage d’un antivirus est également indispensable. Choisissez des solutions complètes qui vous prémunissent contre différentes menaces. Dans le cadre d’un piratage de boîte mail, vous pouvez vous tourner vers Kaspersky Internet Security ou Kaspersky Total Security. Ces deux possibilités permettent de protéger un ou plusieurs appareils ; à titre personnel ou professionnel. La confidentialité des activités en ligne et de la vie numérique est garantie. On dénote également un renfort de la sécurité pour les transactions bancaires.

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